Marketing Eletrônico / E-commerce "Nosso Lar"

Marketing eletrônico

O Marketing eletrônico ajuda aos empresários a propagar suas idéias de forma rápida e com o custo bem acessível, possibilitando uma ampla divulgação da sua empresa.

Ferramentas como e-mails, sites, rede sociais, e-commerce dentre outras funções disponíveis, auxiliam o empresário a conhecer o seu público-alvo e ofercer melhorias continuas a partir deste feedback, pois o seu cliente diz o que deseja, não necessitando gastar muito dinheiro com pesquisa de mercado, e conhecendo cada vez mais o seu cliente.

Exemplos:

Programas de milhagem;

Segurança na hospedagem de websites;

Segurança na manutenção de conta de e-mail;

Newsletter a respeito do assunto previamente escolhido pelo usuário;

Campanha E-commerce do filme "Nosso Lar"

Funções disponiveis no site:

- Trailers do filme;

- Entrevistas com o Diretor e o Elenco;

- Download de Wallpapers;

- Making Of;

- Galeria de Imagens;

- Notas de Produção;

- Trilha Sonara;

- Videos dos Jogos;

Funcionalidade

Site rápido, com links para outros canais envolvidos na comercialização de produtos e serviços voltados a temática do filme. Tais como Livros, músicas, orientação entre outros.

Usabilidade

Fácil de se navegar e opção de busca por palavra-chave, e interatividade.

Navegabilidade

Descomplicado, selo de segurança digital e leve.

Elaborado por:

Alberdan Lima

Leonardo de Los Santos

Yuri Pereira

Recursos de Marketing Eletrônico - Fidelização online

Como podem os Recursos do Marketing Eletrônico ajudar no Desenvolvimento e no Suporte de Relacionamentos Contínuos e na Fidelização de clientes?

O seu potencial não é só a comunicação e informação, mas funciona cada vez mais como um instrumento de venda. São muitas as vantagens da utilização da internet na estratégia de marketing. Ex.:Maior acessibilidade; Baixo custo; Interatividade;

São necessários vários processos para a satisfação total do cliente. Tendo em vista a particularidade do negócio virtual, no qual o cliente ainda interage muito pouco com o agente de venda, é extremamente importante conseguir atender o cliente na solução de suas questões. Compreendendo as expectativas do cliente, o próximo passo é usar informações estratégicas para concretizar o atendimento, ou seja, partir para a ação.




Para uma empresa implementar o marketing na internet, necessita antes de tudo de identificar o público-alvo, isto é, os alvos da comunicação serem utilizadores da internet. O banco de dados das empresas é o seu principal capital.

Personalizar a abordagem aos consumidores on-line observando seu comportamento na Internet, percebendo as informações que eles deixam no site, definindo o perfil dos consumidores e sugerindo novas compras.

Um site precisa ter fácil navegação. Às vezes muita criatividade no desing pode confundir o internauta. Deve também definir as ações que pretende realizar on-line, definir a forma de atualização dos conteúdos do site e ter aplicações que possam medir a sua performance on-line.

Tornar o site acessível ao internauta por diferentes meios é importante para impulsionar os negócios. Tirar vantagem aparecendo nos principais sites de busca da rede ajudam na publicidade e comunicação.


Elaborado por:
Maryane Castellucci
Tatiana Ventapanes
Ana Paula Rego