Fidelização on-Line

A partir do baixo custo e através da praticidade, velocidade, minimização de distâncias e multipla capacidade como o e-Mail Markketing e o SMS (torpedo de telefonia celular) Marketing, onde a empresa pode enviar uma mesma mensagem personalizada com o nome e outras informações do Cliente para centenas de clientes por segundo e ainda certifica se a mensagem foi lida.

Com as ferrmentas de Marketing Eletrônico pode-se fazer pesquisa de mercado, participar ou atender à grupos de redes sociais, obter um relacionamento customizado, mais rápido, mais próximo, mesmo que automatizado, porém, 24 horas em 7 dias por semana (24/7).

On Time, On-line, Full Time

- muito além de um papel de carta, atendimento telefônico, fila de espera, mala-direta ou memorandos!
Ex.: Sistemas CRM (Customer Relationships Manager) Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (GRM) trabalham com módulos para gerenciamento de empresas e divisões, contatos, prospects, oportunidades, ocorrências, campanhas de marketing, projetos, documentos, agenda e histórico. Estes CRM possuiem versões Open Source e versões pagas, tendo como principais características o gerenciamento integrado de informações, o controle de atividades como telefonemas, reuniões e tarefas atribuídas, além de oferecer um painel gráfico (dashboard) para monitorar seu planejamento de vendas, fontes de lead, resultados mês a mês das oportunidades e outras informações importantes para o planejamento estratégico da empresa e relacionamento com os seus clientes.

Fonte: http://www.sugarcrm.com/crm/demo/sugar-suite.html

ELABORADO POR:
FABIO BRITO
DIEGO DOMETT

8.5 Radar Marketing - Consultoria em Marketing Digital (Elabore uma Logomarca para seu e-Business)

Logomarca da Radar Marketing
Consultoria em Marketing Digital

Versão completa:



Versão simples:


ELABORADO POR:
Fábio Martins da S. Brito
Diego Domett dos Santos

8.6 Modelo do Blog Institucional da Radar Marketing (Elaboração do Template)

Blog Institucional da
Radar Marketing
Consultoria em Marketing Digital

clique na imagem acima para ampliá-la

Template Wordpress Criado e Produzido por:
Fábio Martins da S. Brito e Diego Domett dos Santos

8.7 Curriculum Vitae On-Line com A.A.C. (Maketing Digital)

Fábio Martins da Silva Brito

29 anos
Telefone: (21) 9193-4208
fabio@greenafter.com.br

Resumo Profissional

Consultor em Informática e Marketing Digital, fornecendo os serviços de desenvolvimento, design e ilustração gráfica para mídia impressa, animação e Web-sites, prestando assistência técnica e assessoria em configuração, manutenção e investimento em Sistemas de Tecnologia da Informação, ministrando treinamentos, reciclagem e aulas particulares há 10 anos, atendendo em domicílio até empresas de médio porte.

Constantemente envolvido com pesquisa, análise, projeto, desenvolvimento e implementação de sistemas e, há 3 anos, aplicações web funcionais com interfaces elegantes e codificação inteligente. Sua formação em Marketing, Turismo e Hotelaria e o olhar aguçado para o design, o levaram a mesclar forma e função com experiências visuais atraentes agregado a hospitalidade.

Formação Acadêmica

• Universidade Estácio de Sá - Campus Del Castilho – Rio de Janeiro, RJ;
  Marketing, 6º período, cursando.
• Universidade Politécnica Estácio de Sá - Campus Centro I – Rio de Janeiro, RJ
  Turismólogo, formado em dezembro de 2007.
  

Formação Profissional

· no período de novembro de 1996 a dezembro de 1997, Curso PRINTCON Informática Ltda.
Curso: I.P.D., MS-DOS 6.x, Windows, Word, Excel, Access, Power Point e Print Artist;

· no período de junho de 1998 a julho de 1998, Curso PACARD Informática.
Curso: Montagem, configuração e manutenção de microcomputador.

Experiência Profissional

· LACMA Informática Ltda.
Cargo: Técnico em Informática com experiência comprovada de outubro de 2006 a outubro de 2008.

· Instituto Marcos Freitas – Unidades I e II;
Cargo: Técnico em Informática desde janeiro de 2005, com experiência comprovada de agosto de 2005, a junho de 2006.

Resumo das Práticas Exercidas nas experiências acima:

Montagem, manutenção, configuração de rede em sistemas NT e Linux, gerenciamento de usuários, controle de acesso, consultoria para a compra de hardware e software, auxílio e treinamento aos colaboradores na utilização dos equipamentos, ferramentas, aplicativos de informática e programas de computador.

Habilidades Profissionais

· desde 2009:

§ Padrões de design UML (Linguagem de Modelagem Unificada);

§ Lógica de programação orientada à objetos;

· desde 2008:

§ Acessibilidade WEB 2.0;

§ SEO (Search Engine Optimization);

· desde 2007:

§ Webmaster, desenvolvedor e programador em PHP, MySQL e ActionScript 3 (Flash CS4);

§ Instalação, configuração e manutenção dos servidores PHP, Apache e MySQL;

§ Lógica de programação (algoritmos) estruturada;

§ Outras linguagens: (X)HTML 1.0 Estrita, JavaScript, CSS 3.0;

· desde 2000:

§ Análise microeletrônica de hardware;

· desde 1999:

§ Sistema de operação de dados, Sistema de arquivos, Arquivos de sistemas, “bug’s”, Interpretação da nomenclatura de comandos, Formação de operação de dados em arquivos e Lógica do Registro em todas as versões do Windows;

· 3D Studio Max, Adobe Photoshop, Adobe Flash, Adobe Illustrator, Microsoft PhotoDRAW, experiência em editores de textos e de gráficos em geral;

· Aulas particulares e treinamentos com foco em reciclagem;

· Relações Humanas e Hospitalidade.

Idiomas

· Inglês básico (fluente para Informática na leitura e escrita).

Atividades Acadêmicas Complementares

· Inserção Digital - Wave Festival 2009 [Aperfeicoamento Academico];
· Inserção Digital - Editoração no Blog: Http://Rianelli.Blogspot.Com [Aperfeicoamento Academico];
· Inserção Digital - A Nova Onda do Emprego Digital [Aperfeicoamento Academico];
· Inserção Digital - My Wedding Favors [Aperfeicoamento Academico];
· Inserção Digital - Mundial de Motocross Movimenta R$ 4 Milhões [Aperfeicoamento Academico];
· Inserção Digital - Divulgação E-Mail E Mensagem [Aperfeicoamento Academico];
· Doação de Gêneros e Brinquedos: Famíilia Santa Clara - Vargem Grande [Ação Social]
· Visita Técnica A TV Globo Ltda [Atividade Complementar];
· Assistência Social Para Obras Sociais Antônio de Aquino [Atividade Complementar];
· Telões do Fantástico e Globo Repórter [Atividade Complementar];
· Sony Style; Sanchef; Dell; Cadê O Nenem; Traça [Atividades Complementares];
· 10 Ciclo de Marketing - Nova América (Ouvinte) [Atividades Complementares];
· Jornada Sobre Mercado de Trabalho - Informática [Aperfeicoamento Academico];
· Seminário de Planejamento [Seminario];
· Atitudes de Marketing [Palestra];
· Marketing de Serviços Danette Atividades Complementares;
· Casa Lar Dona Meca [Ação Social];
· 10º Ciclo De Marketing (Marketing Digital) [Aperfeicoamento Academico];
· Empreendedorismo Ciclo De Palestra (Comece Certo) [Palestra];

Veja todos os trabalhos (post) deste autor neste Blog: aluno5 (Fábio Martins)

8.2 Por que Marketing? (Exercício de Marketing Digital)

Por que Marketing?
Durante toda a minha vida sempre admirei trabalhos de Criação Estratégica, porém, ainda com dúvidas se eu seria bom nesta área, infelizmente, somente agora que eu pude começar trilhar o caminho que, está ainda no início. Mas foi na Disciplina de Marketing Turístico no Curso Politécnico em Turismo e Hotelaria que obtive a certeza.
O melhor de tudo é que o Marketing está em todo o lugar, esta qualidade o faz permitir que apenas os melhores façam parte, porque qualquer outro setor pode fazer um impossível, porém, ilusório "Mau Marketing" e apenas os melhores podem garantir um trabalho de Verdadeiro Marketing.
Estas são as palavras de um Mercante da Era Contemporânea, como no Feudalismo, sabe de tudo um pouco, mas, o importante é fazer o Mercado em Movimento (Marketing).
Eu gosto disso: regstrar marcas, lançar produtos, estudar a cultura de um futuro possível público-alvo, levar às sociedades novas formas de transformar a própria vida!

Capital Intelectual Pessoal
Usuário de microcomputador (que voltou a ser chamado simplesmente: computador) desde julho de 1996;
Usuário de Internet desde novembro de 1999;
Usei a ferramenta Photoshop 2.5 for MS-DOS 4.16;
Trabalhei com 3D Studio MAX 2.0 for MS-DOS 4.16;
Usei Windows 3.11;
...e todas as músicas, peças teatrais, filmes, livros, ferramentas e pessoas que ouvi/assisti/conversei ou me fizeram pensar, e todas os trabalhos que participei/criei fazem parte do meu Capital Intelectual.
Veja mais em: http://r-rianelli.blogspot.com/2010/09/87-curriculum-vitae-on-line-com-aac.html

Marcadores: aluno5 (Fábio Matins)